Versand & Rückversand

Versandarten & Lieferzeiten

SameDAY Shipping!
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, arbeiten wir daran, deine Ware schnellstmöglich an unseren Logistik Partner DHL (innerhalb Deutschlands) zu übergeben. In der Regel werden alle Bestellungen bis 16Uhr noch am selben Tag versandt. Meist kommt dein Paket also schon am nächsten Tag bei dir an. Bitte hilf uns in diesem Moment und kontrolliere dein Paket auf Beschädigungen, die auf den Versanddienstleister zurückzuführen sind, so können wir deine Reklamation direkt an DHL weiterleiten.

Vorrausgesetzte Zahlungsmethoden:

Paypal, Klarna*, Keditkarten (Visa, Mastercard, Maestro & American Express), Google Pay & Apple Pay, eps-Überweisung, Ideal & Bancontact.

D-A-CH Shipping
Wir verpacken und versenden deine Bestellung in die Schweiz oder nach Österreich natürlich auch noch am selben Tag, insofern du vor 14 Uhr Werktags bestellst, dennoch brauch die DHL für den Transport etwas länger, du kannst hier von etwa 2-4 Werktagen ausgehen. Vorraussetzung für die bearbeitung am selben Tag sind auch hier die folgenden Zahlungsmethoden.

Vorrausgesetzte Zahlungsmethoden:

Paypal, Klarna*, Keditkarten (Visa, Mastercard, Maestro & American Express), Google Pay & Apple Pay, eps-Überweisung, Ideal & Bancontact.

EU & International Shipping
Wir freuen uns auch über Bestellungen die wir in ein EU oder Drittland liefern dürfen, und bearbeiten auch diese Bestellungen insofern sie vor 14 Uhr Werktags aufgegeben wurden noch am selben Tag, dennoch kann der Versand je nach Land, Region und zuständigem Versand Dienstleister stark schwanken. Du solltest also mit einer Zustellung innerhalb der nächsten 7-14 Werktagen rechnen. Auch hier ist die Voraussetzung für die Bearbeitung die Verwendung einer der folgenden Zahlungsmethoden.

Vorrausgesetzte Zahlungsmethoden:

Paypal, Klarna*, Keditkarten (Visa, Mastercard, Maestro & American Express), Google Pay & Apple Pay, eps-Überweisung, Ideal & Bancontact.

Tracking & Co.

Nachdem wir dein Paket aufgegeben haben erhältst du von uns eine automatische E-Mail mit detaillierten Informationen zu deiner Sendung sowie einem Link zum DHL Paket Tracking du kannst optional auch Benachrichtigung zu deiner Sendung per SMS erhalten diese Funktion lässt sich im Checkout aktivieren.

Versandkosten & Goodys

Wir haben für euch alle Lieferländer außerhalb Deutschlands in 3 smarte Zonen zusammengefasst so seht ihr auf einen Blick wie viel euch der Versand unterhalb der Versandkostenfrei Grenze kostet wann wir euch kostenfrei beliefern und sogar ab wann wir euch einen Gratis Premium Shaker ins Paket legen.

Zone	Versandkosten	Kostenloser Versand	+ Gratis Shaker
Deutschland	4,50€	ab 30,00€	ab 50,00€
EU Zone 1	9,90€	ab 100,00€	ab 50,00€
EU Zone 2	14,90€	ab 150,00€	ab 50,00€
Schweiz + Non EU	19,90€	ab 200,00€	ab 50,00€

EU Zone 1: Österreich, Belgien, Zypern, Tschechien, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Spanien, Schweden

EU Zone 2: Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien

Schweiz +: Albanien, Bosnien und Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Republik Moldau, Serbien, Ukraine

Nicht EU Länder: Bitte beachte das für Lieferungen außerhalb der europäischen Union zusätzliche Gebühren und einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern wie zum Beispiel Überweisungsgebühren, Kosten für Fremdwährungen, Zölle und Einfuhrumsatzsteuern anfallen können.

Merchandise Stuff

Um euch ein möglichst breites Sortiment an Sportbekleidung und anderen Non Food Artikel bieten zu können haben wir ein Netzwerk aus qualifizierten Versandpartnern innerhalb der Europäischen Union aufgebaut. Diese Partner fertigen und versenden eure Merch Artikel meist innerhalb von 2 Werktagen. Dennoch kann es je nach Standort, Lieferadresse sowie Bestellaufkommen bei Non-Food Artikeln zu einer Lieferzeit von bis zu 14 Tagen kommen. Sportbekleidung und andere Non-Food Artikel werden daher auch gesondert versendet was bei deiner Bestellung zu einer Teillieferung sowie gesonderten Versandkosten führen kann. *von dieser Regelung ausgenommen sind unsere Premium Shaker.

Retouren & Reklamationen

Solltest du mit deiner Bestellung wiedererwartend nicht zufrieden sein, sende diese bitte nicht ohne Rücksprache unfrei an uns zurück. Unser Support Team ist Montags bis Freitags von 9:00 bis 18:00 für dich da und finden mit Sicherheit eine zufriedenstellende Lösung für dich. Kontaktiere uns dafür am besten über unser Kontaktformular, per Mail oder einfach telefonisch. Ganz wichtig gib uns bitte unbedingt deine Bestellnummer durch, ohne diese können wir deine Sendung nicht zuordnen.

*Kauf auf Rechnung über Klarna:

In Zusammenarbeit mit unserem Partner Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir dir den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommst du immer zuerst die Ware, und hast immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Zahlung erfolgt direkt an Klarna AB (publ) (www.klarna.de). Du erhälst direkt von Klarna per E-Mail alle Zahlungsdaten. Man beachte, dass der Kauf auf Rechnung nur für Verbraucher in Deutschland verfügbar ist. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findet man hier. Bei weiteren Fragen hilft gerne der Klarna Kundendienst.